内容问题发生时间:2005年03月10日10:30左右.详细描述:发送大小为150k的附件总是发不出去,不能显示发送成功画面,显示的是取消操作页面,并且用我的另外邮箱对发试了一下,不能收到完整附件,只能收到60k左右。什么问题?请速回答----------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 校园网 否 上海 其它
热心网友
您好,您发信时遇到的问题,我们怀疑为南方电信的用户链接新浪邮箱服务器线路不顺畅有关,目前我们也正在和电信公司一起来进行相关的测试。由于服务器是寄存在北方电信公司的,所以还需要两方共同来查询和测试,有一些因素也是我们无法控制的。我们正和中国电信和中国网通协商这个问题,但是短时间内,可能很难有太大的改观,我们正在考虑在中国电信也架设一些服务器,以方便南方的用户享受新浪网的便捷服务,但是这需要时间,这段时间给您带来的不便,我们再次深表歉意。 另外,关于您接收到的附件不完整的问题,这需要您提供您的邮箱地址,我们做一下测试,才能判断问题出在哪里。请您给webmaster@ 发邮件,把您遇到的问题详细说明一下,我们的管理员会给您做相关测试的。十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@ 。
热心网友
您好,如果您是发送附件或邮件发不出去,老是停顿在正在发送的提示下,或是找不到服务器,这是由于您的网速太慢或您所在地区服务器拥挤导致网速下降或新浪的邮箱服务器拥挤造成的,请先检查您自己是否打开过多程序,例如打开很多网页或正在下在电影音乐,还有,要是一根网线同时带好几台机子(例如在网吧上网),几台机子同时上网会造成网速不够用的情况。如果是以上原因,请关闭多余的程序,单独发邮件或附件。如果不是以上原因那就是由于您所在的地区上网的人太多造成服务器拥挤导致网速下降或同时使用邮箱的用户太多造成的拥挤导致的,那样只有等上网的人少了以后或使用邮箱的人少了以后再发。(一般凌晨、早上,网络比较畅通)