热心网友

你的邮件地址中用户名包含中文吗?若是,建议重新申请一个用户名不带中文的免费邮箱。有些邮件服务器是不支持中文邮件地址的。如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。  如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪客服(webcn@ )发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况。新浪会帮您解决问题的。最后,你使用了客户端软件(如: Outlook, Foxmail)的话,请检查服务器设置。新浪邮箱outlook express设置详解: 新浪邮箱foxmail设置详解: 。

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到设置区邮箱过滤功能里面,启用自定义设置来完善,请看图