我的电脑是xp系统，在玩抗日－－血战上海滩游戏退出时总出现黑屏；11月10日下载pp点点通后，系统提示发现新硬件，按要求安装时又无法安装．此后，所有播放工具只能播放图象，没有声音．请问我该怎么办？

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重新安装声卡驱动。