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你是从管理的角度问还是从业务员的角度？我不看好电话推销，有侵犯隐私的嫌疑。另外会引起客户的反感。用邮寄的方式比较好，虽然说成本高一点。一定要做的话，注意说话要清楚，客气，亲切，被拒绝的话要马上停止通话。现在大多数公司用的是试图说服客户的方法，个人认为不可取，会让人产生逆反心理。从长远考虑有损公司形象。希望对你有所帮助