为什么真北乐购的促销赠品老是不能兑现？！！

我已经碰到过好几次这样的问题了：我在真北乐购买东西，广告上说该商品有促销赠品在赠品中心领，可我跑到赠品中心（现在从一楼搬到地下停车场旁，离卖场越来越远了），工作人员说没有这项促销赠品。为了赶免费班车，我又不没时间和超市理论、退货。为什么真北乐购的促销赠品老是不能兑现？！！你遇到过这种情况吗？！！

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