新买的三星SCX-4100打印复印一体机，印了不到2000页，加了一次炭粉，可印了不到1000页，就出现了故障，印出的页面一边有一条黑印，检查感光鼓，发现感光鼓的一端沾着一圈炭粉，擦除了印出来又一样，是什么原因，还能修好吗？若不能修，打印成本岂不太高了吗？