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工行网上银行有哪些安全措施？ 近期，有新闻媒体刊登了“木马”程序盗窃网上银行客户密码的报道，一些热心客户致电咨询有关情况，那么工行网上银行有哪些安全措施呢？ 工行专门和微软公司联合研制了具有国际先进水平的客户端安全控件，该控件在登录个人网上银行时自动或提示下载安装。客户端安全控件针对“木马”程序截取键盘输入密码的特点，在客户输入密码等敏感信息时就对信息进行加密，从而有效防止“木马”程序的攻击，保护网上银行客户的信息和资金安全。在外观表象上，客户端安全控件与普通密码输入框完全相同，不会影响客户使用。 检查是否安装客户端安全控件，可在IE浏览器中的菜单栏选择-，在Internet选项框中页的Internet临时文件栏选择，在设置框选择，在Downloaded Program Files框中若存在AxINputControl Class文件（鼠标双击该文件可查看版本号为1,0,0,5），则表示已安装客户端安全控件。 除了下载安全控件外，工行在国内率先采用了达到企业安全级的基于智能芯片的硬件安全加密和客户身份认证技术，推出了个人客户证书（USBKey）“钥匙”。有证书的客户在使用工行网上银行时，不仅需要有传统的密码等信息，还需要将客户证书（USBKey）“钥匙”插入计算机的USB接口，才能进行资金的转移，这样，黑客既无法窃取客户的密码等信息，也没有打开网上银行的这把硬“钥匙”，保证了客户的资金安全。 客户在使用网上银行时，一是在使用计算机时不要随意下载没有合法来源的软件，或接收不知来历的电子邮件，以防恶意病毒或程序进入自己的计算机；二是在使用网上银行时，建议不要在网吧等公共场所使用网上银行，注意密码保护；最安全的办法是到工行网点申请一个个人网上银行客户证书（USBKey），这样，不仅可以在网上进行无限额转账汇款、证券外汇等投资，还可以获得其他增值服务。。
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工行牡丹卡中心解答，该中心有关人士介绍说，像宁女士这样的持卡人不在少数，她们当初申请卡时只满足较低额度的条件，但若干年后，随着收入、资产等的提高，完全可以获得高额度，但本人却不知道，以为额度一直不能改变。其实，信用额度是可以提高的。该人士表示，只要持卡人没有恶意透支现象、不良信用记录以及用卡比较活跃，保证每个月都有一次或多次使用信用卡，持卡人就可以申请提高授信额度。至于额度提高多少，则由银行根据持卡人的具体情况进行调整。即使是在国外旅游，相中了贵重物品，也可以通知银行临时调高额度。具体的申请办法是向银行提出书面申请或通过各银行客服电话调整授信。 她表示，为保证持卡人的用卡安全，对新更换的信用卡，银行一般要求由持卡人本人到发卡机构办理“启用”后方能正常使用，给持卡人带来一些不便。为解决这一问题，工行目前已开通信用卡自动激活功能。参考文献：
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有数字签名 或者网上银行客户证书