我装了XP SP2后发现无法使用这个软件下载网易相册里的图片了，之前使用XP HOME普通版时只要在“下载相册”里输入要下载相册的URL后，软件都会显示那个地址里有什么目录，然后就可以选择目录或图片下载了。但现在无论我用这个软件的哪个版本，都无法显示相册里有什么目录了，所有的都只显示一个文件夹，旁边写着上一级目录。这个是无法下载和观看。请问这是怎么回事啊？是我系统的事还是软件的事？