大家都知道支付宝的作用，是为了增加网络交易的安全，减少网络骗局的发生，那么既然有政策，肯定有对策。比如某买家受用支付宝把钱汇到淘宝，然后淘宝通知卖家发货，当买家收到货后却不承认，就说货没受到，碰到这种情况该怎么处理啊
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当买家拒绝付款后，你可以在15天内拒绝退款，当然买家也可以再次拒绝付款，你再拒绝退款……，就这样来回颠倒，3个月后，没有解决，系统会进去法律程序，买卖双方要提供证据等等，
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包裹单
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包裹单是可以查询的，你什么时候收到货是有记录的。
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卖家应该把包裹单保存好，以证明自己寄过