前两天我因有了足够多的邮票而激活了100M的邮箱空间,我的邮箱也从30M提升为100M,但是今天打开邮箱时,却发现“空间使用:您已经使用了30兆免费空间中的4%。”,而在邮票积分处查看自己的邮箱空间,标出的明明是“已激活空间100M”。请问:激活100M空间是不是假的?希望新浪网站给个说法。

热心网友

请到登录到邮箱里,在邮箱首页面里查看一下,有“已使用空间”“已激活空间”“待激活空间”的信息,另外,请注意一下进度条里,显示您的邮箱空间是多少?如果的确有问题,请与我们客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,我们来查询一下原因。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@

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没问题。

热心网友

  没问题的,我也升到100M,用到现在都很正常^-^

热心网友

这不是假的,我当时激活时的情况与你相同,后来我仔细一看,是信箱中的信件占用了一定的空间,你把信件删除后就是100M空间了。

热心网友

真的,我已经上到300M了,可能是暂时出错,新浪会给你解决好的

热心网友

只是网站出错,只须删除一两个无用邮件就可以不会那样了。

热心网友

真的